Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit varan enligt våra krav. För att vara berättigad till retur måste din vara vara defekt, dvs att det är något fel på produkten. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. För att starta en retur kan du kontakta oss på findis45@gmail.com. Observera att returer måste skickas till en adress som du kommer att få via mail. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras. DU står för fraktkostnaderna på returen. Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på& shiaraydin97@gmail.com

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt. Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

 

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Oavsett ovanstående, om varan skickas till Europeiska Unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oöppnad, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

 

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också. Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på shiaraydin97@gmail.com